個人情報保護方針
制定日：2013年2月27日
改定日：2024年11月25日
データインデックス株式会社（以下「当社」という。）は、薬剤師、IT業界のエキスパートを集めた医薬品データベース・ソリューション・カンパニーとして、「情報」をとおして医療にたずさわっていく中で、個人情報に関する個人の権利利益の重要性を認識し、皆様からの信頼を得るために、適切な個人情報保護に関する取り組みを実行いたします。
- 当社は、上記に示す事業の内容および規模を考慮して、個人情報を適切に取得、利用いたします。
- 当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報の目的外利用を行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
- 当社は、ご本人の同意を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
- 当社は、保有する個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
- 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談窓口を設置し、対応いたします。
- 個人情報保護マネジメントシステムについて、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直して、その改善を継続的に推進していきます。
データインデックス株式会社
代表取締役社長 CEO 提橋 由幾
【個人情報保護方針に関するお問い合わせ先】
〒105-0012
東京都港区芝大門二丁目5番5号 住友芝大門ビル11階
個人情報保護外部対応窓口
受付時間：月曜～金曜 10:00～18:00（土日、祝日、会社休日を除く）
お問い合わせフォーム（SSL対応）よりお問い合わせください。
個人情報の取扱いについて
1.事業者の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名
データインデックス株式会社
東京都港区芝大門二丁目5番5号 住友芝大門ビル11階
代表取締役社長 CEO 提橋 由幾
2.個人情報保護管理者（もしくはその代理人）の氏名または職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者 瀬尻 幹夫
お問い合わせフォーム（SSL対応）
3.当社で取扱う個人情報の利用目的
当社は、お客さま等の個人情報を以下の目的で利用いたします。なお、以下の利用目的の範囲を超えてお客さま等の個人情報を利用する場合は、改めて目的をお知らせし、ご同意をいただくこととします。ただし、取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は除きます。
(1) 当社の保有個人データ
| 「個人情報」の類型 | 利用目的 | |
|---|---|---|
| A | 当社の取引先様情報 当社へのお問い合わせ情報 当社のデータなどをダウンロードする際に登録した情報 |
当社とのお取引に係わるご連絡、ご挨拶 当社の製品またはサービス等に関するお客さま等からのご意見、ご要望、お問い合わせについての受付とご回答 マーケティング関連サービス提供のため（当社に関する情報のご提供や、アフターサービスの情報提供など） |
| B | 採用情報 | 採用に関わる連絡・選考・入社手続き |
| C | 従業員情報 | 個人識別、人事労務管理、賃金管理、社会保険・労働安全・福利厚生の運用・管理、業務遂行管理 |
| D | 当社のサービスご利用者の情報、利用履歴 | 当社のサービスを提供・運営するため 当社とのお取引に係わるご連絡、ご挨拶 当社の製品またはサービス等に関するお客さま等からのご意見、ご要望、お問い合わせについての受付とご回答 マーケティング関連サービス提供のため（当社に関する情報のご提供や、アフターサービスの情報提供など） |
(2) 当社の開示対象に該当しない個人情報【受託業務にて取得する個人情報】
| 「個人情報」の類型 | 利用目的 | |
|---|---|---|
| E | 問い合わせ対応の代行 | 問い合わせ対応、事務局関連業務 |
| F | 情報処理のサービス情報 | 各種シミュレーション分析、データ分析・報告業務 |
4.苦情・相談の申し出先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情及びご相談につきましては、以下第8項の「お問合せ窓口」にご連絡ください。
5.当社が取得した個人情報の第三者への業務委託について
当社は上記第3項の利用目的達成のため、当社が取得した個人情報の情報管理業務を第三者へ委託することがあります。
6.開示等の請求に応じる手続
1) 保有個人データまたは第三者提供記録に関する開示等の請求について
当社で取扱う保有個人データまたは第三者提供記録に関して、本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下、「開示等」という）の請求がございましたら、以下第8項の「お問合せ窓口」にご連絡ください。ただし、上記第3項(2)の「当社の開示対象に該当しない個人情報【受託業務にて取得する個人情報】」については、開示等の請求等には応じることが出来ませんので、ご了承ください。その利用目的は委託された業務を遂行するためであり、それ以外の目的には一切利用いたしません。
2) 請求の申出先
開示等の請求は、以下第8項の「お問合せ窓口」にご連絡ください。保有個人データまたは第三者提供記録の開示等を請求される場合には、当社所定の書面に必要事項をご記入の上、提出をお願いいたします。
3) 本人確認について
開示等の請求依頼にあたっては、ご本人確認をいたします。場合によっては、公的な証明書の写しをご郵送いただき、確認を行いますので、ご了承ください。
※ 代理人については、委任状をご提出いただき確認を行います。なお、代理人を立てる場合には、ご本人と代理人両者の公的証明書のコピーを提出いただく必要がございます。
※ 未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合は、法的な代理権を証明する書類で代理権があることを確認いたします。
4) 手数料について
開示等請求のうち「利用目的の通知」「開示」の請求にあたり、手数料は1,000円を上限に徴収いたします。
7.保有個人データの安全管理措置について
当社は、保有個人データを保護するため、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置として以下の措置を講じています。その他、安全管理措置に関する詳細なご質問は、第8項のお問合せ窓口までご連絡ください。
1) 個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法について「特定個人情報等取扱規程」を策定しています。
2) 組織的安全管理措置
- 個人情報の取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法に違反している事実または兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
- 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
3) 人的安全管理措置
- 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。
- 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
4) 物理的安全管理措置
- 権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
- 個人データの削除、又は、個人データが記録された機器、電子媒体等の廃棄については、事務取扱責任者が確認することとしています。
5) 技術的安全管理措置
- アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
- 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
8.個人情報お問合せ窓口
当社の「お問合せ窓口」の連絡先は以下のとおりです。
〒105-0012
東京都港区芝大門二丁目5番5号 住友芝大門ビル11階
個人情報保護外部対応窓口
受付時間：月曜～金曜 10:00～18:00（土日、祝日、会社休日を除く）
お問い合わせフォーム（SSL対応）よりお問い合わせください。
9.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について
本サイトにおいて、サイトの使い勝手の向上や社内の営業活動戦略の立案、広告効果の最適化等の目的で、Cookie等の技術を使用して属性情報及び行動履歴に関する情報を取得することがあります。しかしながら、そのような技術を通じて、お客さまが入力していない個人情報を取得することはありません。
利用している外部サービスは以下となります。
Google Analytics
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
Googleアナリティクスの利用によるデータの収集および処理については、お客さまがGoogleパートナーのサイトやアプリを使用する際のGoogleによるデータ使用をご確認ください。取得された情報は当社および各社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。また、当社はGoogleアナリティクスの広告機能を利用しております。当社が利用する機能は以下のとおりです。
- Googleアナリティクスを利用したリマーケティング
- Googleディスプレイネットワークに関するインプレッションレポート
- Googleアナリティクスの「ユーザーの分布レポート」と「インタレストレポート」
- Googleを含む第三者配信事業者はクッキーや匿名IDの他、ウェブサイトにアクセスした記録や、ユーザーの興味/関心や所在地などに基づいて、ユーザーに最適な広告を提供します。
なお、Googleの提供する広告設定より、Googleによるインタレストベース広告が表示されないようにオプトアウトいただくことが可能です。また、当社とGoogleを含む第三者配信事業者は、ファーストパーティクッキー（Googleアナリティクスのクッキーなど）または他のファーストパーティIDとサードパーティクッキー（DoubleClickCookieなど）または他のサードパーティIDを組み合わせ、当社のサイトを訪れるユーザーの属性や興味・関心の分析に利用しております。
マーケティングオートメーションツール（Marketing Cloud Account Engagement）
当社はお客様のニーズに応じた営業活動を行うため、Salesforce社のMarketing Cloud Account Engagement（旧Pardot）を使用し、当社ウェブサイトへの訪問履歴などのアクセス情報をトラッキングしています。また、データのダウンロード時にご登録いただいた情報やお問い合わせフォームなどでご登録いただいた情報、当社社員との名刺交換などで取得したお客様情報とMarketing Cloud Account Engagement（旧Pardot）によるCookie情報を紐付けてデータを解析し、お客様のニーズに応じたメール配信、電話による営業活動などを行っています。
お客様はMarketing Cloud Account Engagement（旧Pardot）によるCookie利用を無効にし、情報の提供を停止することも可能です。
（ブラウザの設定を変更してCookieを無効にしてください。）
Salesforceプライバシーポリシー：https://www.salesforce.com/jp/company/privacy/full_privacy/
10.変更手続
当社は、必要に応じて、この「個人情報の取扱い」を変更します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような変更を行う場合、変更後の「個人情報の取扱い」は、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、「個人情報の取扱い」を変更する場合には、変更後の「個人情報の取扱い」の施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。
